返品・交換のご対応

品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、お写真をお撮りいただきお問い合せフォームにてご連絡ください。

お問合せいただきましたのち、お写真のご送付をお願いさせていただきますので、返信メールにご添付いただけますと幸いです。

お花の状況の確認を行ったうえで、不備がございましたら、次回配送時に対象分のお花分を多めに加えてお届けさせていただきます。
大変お手数ではございますが、お問い合わせのメールフォームよりご連絡をくださいますようお願い申し上げます。

商品到着後、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご了承ください。