お花について

各商品によってお届けの時期が異なってきます、詳しくは商品詳細ページをご覧ください。

また、配送日に配送伝票番号を記載した発送メールを送らせていただきます。

※必ずメールが届くようにドメイン設定の解除などよろしくお願いいたします。

※花農家のこだわり便は配送日はお花の収穫にあわせてお任せ日となります。

※お花の入荷の都合上、個別での配送日の指定を承ることは出来かねます。何卒ご了承ください。

お届けについて

可能です。商品の購入画面で＜配送先住所＞にご希望の住所を入力してください。
入力時に都道府県の選択ができる地域まで配送ができます。

※配送先住所を変更する際は、マイアカウント内の「定期購買一覧」を開き、ご購入のコースの中の配送先住所をご変更ください。

マイアカウントにログイン→「定期購買一覧」→アクティブなコース内の「詳細の確認をする」→配送先住所の「編集」→更新

※デフォルトの住所はアカウントご登録（顧客情報）の住所となりますのでご注意ください。

大変申し訳ございません。

現在お届けが可能なサービス対象エリアはこちらになります。
対象エリアは順次拡大を予定しております。（一部離島は除きます）

※配送の平日/土日祝でのご希望などは、マイアカウントより選択いただけます。ご選択月の翌月の配送から反映されます。

◆DEAI・NAGOMU・KURASUコース
こちらのコースは、全国へご配送可能です。（一部エリア・離島は除きます）

北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、群馬県、栃木県、
新潟県、富山県、石川県、福井県、
山梨県、長野県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県、
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、
徳島県、香川県、愛媛県、高知県、
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

※北海道・青森・秋田・九州全域・沖縄は、時間希望は承れません。ご了承ください。

◆サダハル・アオキのコンフィチュールコレクション、器と遊ぶお花たち（WITH CRAFTAL）コース
こちらのコースは、エリア限定商品です。九州・四国・中国・東北・一部エリア・離島にはお届けできません。

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、群馬県、栃木県、
新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、静岡県、愛知県、
三重県、岐阜県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県

◆花農家のこだわり便コース
こちらのコースは、エリア限定商品です。北海道・九州・沖縄・一部エリア・離島にはお届けできません。

青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、群馬県、栃木県、
新潟県、富山県、石川県、福井県、
山梨県、長野県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県、
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、
徳島県、香川県、愛媛県、高知県

※青森・秋田は、時間希望は承れません。ご了承ください。

現在お届けが可能なサービス対象エリアはこちらになります。
対象エリアは順次拡大を予定しております。（一部離島は除きます）

※配送の平日/土日祝でのご希望などは、マイアカウントより選択いただけます。ご選択月の翌月の配送から反映されます。

◆DEAI・NAGOMU・KURASUコース
こちらのコースは、全国へご配送可能です。（一部エリア・離島は除きます）

北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、群馬県、栃木県、
新潟県、富山県、石川県、福井県、
山梨県、長野県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県、
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、
徳島県、香川県、愛媛県、高知県、
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

※北海道・青森・秋田・九州全域・沖縄は、時間希望は承れません。ご了承ください。

◆サダハル・アオキのコンフィチュールコレクション、器と遊ぶお花たち（WITH CRAFTAL）コース
こちらのコースは、エリア限定商品です。九州・四国・中国・東北・一部エリア・離島にはお届けできません。

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、群馬県、栃木県、
新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、静岡県、愛知県、
三重県、岐阜県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県

◆花農家のこだわり便コース
こちらのコースは、エリア限定商品です。北海道・九州・沖縄・一部エリア・離島にはお届けできません。

青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、群馬県、栃木県、
新潟県、富山県、石川県、福井県、
山梨県、長野県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県、
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、
徳島県、香川県、愛媛県、高知県

※青森・秋田は、時間希望は承れません。ご了承ください。

マイアカウントより、以下の選択肢でお選びいただけます。

ご決済前までのご選択で、翌月より反映されます。ご決済日以降のご変更はお受けできかねますのでご了承ください。

個別での配送日の変更やご指定はお受けできかねますのでご了承ください。

エリアおよび交通諸事情により、ご希望のお時間でお届けできない場合がございます。ご了承ください。

※北海道・沖縄・九州全域と青森・秋田はお時間指定が承れません。ご了承ください。

※コースにより配送可能エリアが異なります。必ずご確認ください。

※下記のどちらか片方を選択してください。選択がない場合はお任せとなります。

■ 希望配送日時 (お届け先が本州、四国の方 )
平日9-12　

平日14-16　

平日18-20

土日祝9-12　

土日祝14-16　

土日祝18-20

■ 希望配送日時 (お届け先が北海道、青森、秋田、九州、沖縄の方)
平日

土日祝

配送先住所はいつでもマイアカウントよりご変更いただけます。

必ずご決済前までのお手続きとなります。

ご決済日以降のご変更はお受けできかねますのでご了承ください。

配送先住所を変更する際は、マイアカウント内の「定期購買一覧」を開き、ご購入のコースの中の配送先住所をご変更ください。

マイアカウントにログイン→「定期購買一覧」→アクティブなコース内の「詳細の確認をする」→配送先住所の「編集」→更新

※デフォルトの住所はアカウントご登録（顧客情報）の住所となりますのでご注意ください。

普段ご自宅用に送られているものを、次の月は他の方に送るなど、ご用途によってご変更いただけます。

製品について

品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、お写真をお撮りいただきお問い合せフォームにてご連絡ください。

お問合せの内容確認後、お写真のご送付をお願いさせていただきますので、返信メールにご添付いただけますと幸いです。

お花の状況の確認を行ったうえで、不備がございましたら、次回配送時に対象分のお花を多めに加えてお届けさせていただきます。

大変お手数ではございますが、お問い合わせのメールフォームよりご連絡をくださいますようお願い申し上げます。

商品到着後、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご了承ください。

お支払いについて

「CRAFTAL」コラボレーションコースについて

その他

以下、お客様のマイアカウントよりお手続きをお願いいたします。

【ご解約方法】
1．マイアカウントにログインしていただき、「定期購買一覧」をクリック
2．該当コースの「詳細を確認する」をクリック
3．画面右下部の【定期購入の解約】をクリック
4．解約理由を選択いただき、解約ボタンを押す
⇒ 該当コースの解約ができます。
　※月末までの解約で、翌月分から配送停止となります。

【コース変更】
現在のコースを解約後、新たにコース申し込みをお願いいたします。
　※月末までの登録で、翌月分から変更となります。