●定期便の仕組み
定期便は、一度ご注文いただくと、各コースの商品をコースごとに指定された配送期日に従ってお届けします。退会のお申し出がない場合は自動継続され、クレジットカードから自動的に引き落としされます。

●返品・交換について
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、お写真をお撮りいただきお問い合せフォームにてご連絡ください。
お問合せの内容確認後、お写真のご送付をお願いさせていただきますので、返信メールにご添付いただけますと幸いです。
お花の状況の確認を行ったうえで、不備がございましたら、次回配送時に対象分のお花を多めに加えてお届けさせていただきます。
大変お手数ではございますが、お問い合わせのメールフォームよりご連絡をくださいますようお願い申し上げます。
商品到着後、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご了承ください。

●配送停止について

 いずれのコースも、ご自身の次回決済日前までにキャンセルやスキップのお手続きをお願い致します。(暦により決済日が前にずれることがございますのでご注意ください。)
決済後のキャンセルは承れません。何卒ご理解頂けますようお願いいたします。